Георгиевская межрайонная прокуратура Адрес: 357820, город Георгиевск, ул. Калинина, 14 Телефон: (87951) 5-00-21
Главная
Определены основные принципы в области защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, оказываемых кредитными потребительскими кооперативами 15.12.2017

Утвержденный Базовый стандарт предусматривает, в том числе:
порядок предоставления информации получателю финансовой услуги, в т.ч. минимальный объем информации, принципы предоставления информации получателям финансовых услуг;
порядок и сроки предоставления по требованию получателя финансовых услуг документов (их копий), связанных с заключением и исполнением договора займа и договора передачи личных сбережений;
принципы предоставления информации рекламного характера о деятельности кредитного кооператива;
правила взаимодействия кредитного кооператива с получателями финансовых услуг;
требования о своевременном информировании получателя финансовой услуги о возникновении просроченной задолженности по договору потребительского займа и о последствиях неисполнения обязательств по возврату задолженности по договору потребительского займа;
минимальные стандарты обслуживания получателей финансовых услуг, касающиеся доступности, технического и материального обеспечения обособленных подразделений кредитных кооперативов;
требования к работникам кредитного кооператива, осуществляющим непосредственное взаимодействие с получателями финансовых услуг;
порядок рассмотрения обращений получателей финансовых услуг, осуществления саморегулируемой организацией контроля за соблюдением членами саморегулируемой организации требований утвержденного Стандарта.
Стандарт применяется с 1 января 2018 года, за исключением отдельных положений, которые применяются с 1 января 2019 года.